Términos y Condiciones

Hola
Sólo debes de aceptar este documento si ya cumpliste 15 (quince) años. Si aún no los tienes no debes usar nuestra web y no debes aceptar este documento. Si aceptas y usas la web, nosotros asumiremos que ya tienes 15 años. Si no es verdad, serás responsable de cualquier daño que podrías generarnos y/o a tercero.

SOBRE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES (en adelante “T&C”)

Los T&C será el acuerdo entre tú y nosotros, FDEX ASESORES S.A.C. Es un contrato de adhesión, es decir, no está sujeto a negociación por lo que al aceptarlo te sometes a todos los términos y condiciones expresados. En el caso de ser menor de edad, debes pedir permiso a tus padres y contar con su autorización.

Para los efectos del presente contrato, el aceptante será denominado USUARIO y a nuestra empresa se denominará FDEX. Cuando queramos referirnos a ambos nos llamaremos NOSOTROS.

Los T&C no es un contrato laboral ni de contratación de tus servicios. FDEX no te pagará ninguna suma de dinero, porque no está contratando tus servicios ni tu trabajo. Lo que nosotros realizamos es incentivar la economía colaborativa a través de la participación dinámica de todos los USUARIOS de la comunidad en la resolución de problemas del área de la ciencia como matemática, física, entre otros.

La aceptación de los T&C en su integridad es un requisito indispensable para que puedas usar nuestra web y acceder a sus beneficios y prestaciones. Más adelante te las explicaremos.

En la POLÍTICA DE PRIVACIDAD que verás más adelante te decimos cómo utilizamos tu información personal. La POLÍTICA DE PRIVACIDAD es parte de los T&C. cuando aceptas los T&C estarás consintiendo y autorizando a FDEX a acceder, recolectar, usar y disponer tu información como lo explicamos en LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. Es muy importante que seas consciente de ello. En LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, también te explicamos todos tus derechos para poder controlar la forma en que quieres que manejamos tu información y te explicamos cómo ejercer estos derechos.

CONDICIONES PARA ACEPTAR ESTOS T&C DEBES CUMPLIR TODAS ESTAS CONDICIONES PARA ACEPTAR LOS T&C Y REGISTRARTE EN NUESTRA WEB. SI NO CUMPLES TODAS ESTAS CONDICIONES, NO ACEPTES ESTOS T&C NI TE REGISTRES EN LA WEB.

Para aceptar estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, nosotros asumiremos que es verdad lo siguiente:

  1. Ya cumpliste quince (15) años de edad. Si aún no los tienes, NO USES NUESTRA WEB NI ACEPTES ESTOS T&C.
  2. Entiendes muy bien el idioma Español.
  3. En caso de que seas menor de edad, cuentas con la autorización de tu padre, madre, tutor o curador para usar nuestra web y aceptar estos T&C.
  4. Has leído íntegramente los T&C.

REITERAMOS QUE SI NO CUMPLES TODAS ESTAS CONDICIONES, NO DEBES ACEPTAR LOS T&C NI TE REGISTRES EN LA WEB.

I. SIGNIFICADOS

Para entender mejor el documento utilizaremos definiciones. A continuación encontrarás las que usaremos. Cada vez que encuentres esta definición en los T&C, significará lo que a continuación explicaremos:

  1. FDEX: Significa FDEX ASESORES S.A.C., empresa constituida en la República del Perú, con Registró Único de Contribuyente N° 20603216700, inscrita en la partida registral N° 14079507 del Registro de Personas Jurídicas de Lima y Callao.
  2. BENEFICIOS: En general, se refiere a todas las cosas que te permite hacer la WEB. De manera general y simplemente enunciativa, diremos que BENEFICIOS incluye: creación de un perfil del USUARIO donde puedes alojar toda tu información, en donde podrás obtener la solución de unos problemas y resolver aquellos, obtención de becas, de cursos, de capacitaciones, cupones de descuento y otros, para aquellos usuarios que más apoyen a su comunidad.
  3. COINS: es el producto que es adquirido por el usuario para la interacción en la plataforma. El usuario podrá adquirirlas resolviendo problemas que otros usuarios suban a la plataforma o comprándolas al costo indicados en las diferentes ofertas disponibles. Todos los usuarios tendrán como cantidad inicial 20 monedas (cantidad que puede variar según las ofertas vigentes en el momento).
  4. DATOS PERSONALES: Es toda información personal que te identifica o permite que te identifiquemos. Por ejemplo; tu fotografía, tus nombres, tu edad, entre otros. Más adelante, en la POLÍTICA DE PRIVACIDAD, te indicaremos qué datos personales tuyos recolectaremos y usaremos. Te recordamos que más información, leas esta cartilla: https://www.minjus.gob.pe/wp-content/uploads/2014/02/Cartilla-menores.pdf
  5. USUARIO: Personas naturales igual o mayor a 15 años que voluntariamente aceptan los T&C e incorporan su información personal a la web.
  6. EMPRESA: Persona jurídica que tendrá acceso a tus DATOS PERSONALES.
  7. LEY: Son las leyes del Perú.
  8. LPDP: Significa la Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento, el Decreto Supremo 003-2013-JUS. Ambas establecen la forma en que deben ser usados tus DATOS personales por FDEX, establecen tus derechos y la forma de cómo ejercerlos. Incluye también las sanciones que nos pueden implantar si manejamos tus datos personales de una manera incorrecta o si los manejamos sin tu consentimiento.
  9. POLÍTICA DE PRIVACIDAD: Es la forma en que utilizaremos tus datos personales.
  10. ACTOS INDEBIDOS:
    • El usuario que mienta en la información brindada en su registro se procederá al cierre de su cuenta.
    • El usuario no podrá tener más de una cuenta. Caso contrario se procederá a desactivar las cuentas más recientes.
    • El usuario no podrá emplear la cuenta para la realización de fines distintos a los servicios que se está brindando.
    • El usuario no podrá subir fotos que no tengan relación al contenido solicitado por otro usuario.
    • Ningún miembro de la comunidad utilizará sus cuentas para acosar, realizar bullying o realizar agresiones verbales a otro miembro de la comunidad.
    • El usuario no podrá publicar contenido que no esté acorde con la solución y el problema propuesto. De lo contrario, su cuenta será suspendida permanentemente.
    • El usuario que resuelve problemas solo podrá publicar una solución al problema propuesto por otro usuario. Si se observa algún acto mencionado anteriormente, será considerado como fraude, se procederá a eliminar la cuenta y se tomarán las medidas correspondientes.
  11. T&C: Significa este documento. Nos dice cómo vamos a interactuar juntos cuando los aceptes. Incluye nuestros derechos y nuestras obligaciones. Documento que te permite defender tus derechos y exigir el cumplimiento de nuestros deberes.
  12. WEB: Se refiere a la URL https://solviapp.com/ a través de la cual FDEX brinda sus servicios y beneficios.
II. PARA QUÉ SIRVE LA WEB

Para ti, USUARIO, sirve para:

  1. Crear tu propio perfil e incorporar tu información personal de identificación, así como actualizarla, modificarla o eliminarla con total libertad y bajo tu propia decisión.
  2. Conocer oportunidades de becas, de cursos y de capacitaciones, así como también cupones de descuento para acceder a centros de entretenimiento.
  3. Hacer test para conocer si estas apto para resolver problemas de ciencia de la comunidad.
  4. Obtener acceso a soluciones de problemas anteriormente utilizados.
  5. Obtención de incentivos por mérito de apoyo en comunidad.
  6. Ganar coins por la resolución de problemas, siempre y cuando el otro usuario te las brinda, con las cuales podrás competir por ganar premios.
  7. Votar por la solución correcta y donar monedas a otros usuarios, siempre y cuando sea la correcta.
  8. Comentar las soluciones obtenidas de los ejercicios.
  9. Conocer de los productos y servicios de las EMPRESAS, a través de la publicidad y anuncios que podamos incorporar en la WEB o que te enviemos.
  10. Conocer de los productos y servicios de terceros que puedan ser de tu interés, a través de la publicidad que te enviemos de los mismos.
  11. Hacer conocer tu información a instituciones educativas.

Para Solvi sirve para:

  1. Poner a tu alcance y conocimiento oportunidades de empleo, de prácticas pre profesionales, de prácticas profesionales, de pasantías, de becas, de cursos, de capacitaciones y, en general de contratación de tus servicios o colaboración.
  2. Facilitar tus DATOS PERSONALES (transferirlos) a las empresas para que te evalúen y contacten para ofrecerte oportunidades de empleo, de prácticas pre profesionales, de prácticas profesionales, de pasantías, de becas, de cursos, de capacitaciones y, en general de contratación de tus servicios o colaboración.
  3. Poner en tu conocimiento cursos, capacitaciones, talleres y, en general, oportunidades de formación en general, proporcionada por terceros.
  4. Evaluar y mejorar los BENEFICIOS y en general cualquier servicio que ofrezca.
  5. Realizar investigaciones sobre el mercado laboral.

Para FDEX sirve para:

  1. Obtener la resolución de un problema de asignaturas de ciencias a cambio de monedas virtuales (coins) que estas pueden ser adquiridas por medio de la plataforma virtual.
  2. Poder determinar, de acuerdo tu perfil e intereses, oportunidades de intereses que te pueden beneficiar en tu formación académica como cursos, capacitaciones, talleres, etc. proporcionada por terceros
  3. Facilitar tus DATOS PERSONALES (transferirlos) a las empresas para que te contacten y ofrecer oportunidades de desarrollo profesional y personal, de cursos, de conferencias, de becas, de capacitaciones y, en general de contratación de tus servicios o colaboración.
  4. Evaluar y mejorar los BENEFICIOS y en general cualquier servicio que ofrezca.
  5. Realizar investigaciones sobre el rubro de educación.
III. FINALIDAD U OBJETO

Los T&C tienen como finalidad describir la relación que sostendremos entre NOSOTROS. Será nuestro contrato, regulará nuestros derechos y nuestras obligaciones en el uso de la WEB y los BENEFICIOS.

IV. DEL ACCESO A LA WEB Y CREACIÓN DE TU CUENTA COMO USUARIO

Sólo podrás registrarte como USUARIO siempre y cuando:

  1. Aceptes los T&C.
  2. Te registres en la WEB, creando un usuario y obteniendo una contraseña.
  3. Incorporando la información obligatoria que pedimos en el proceso de registro.
V. DE LA PERMANENCIA DE TU CUENTA COMO USUARIO.

Podrás mantener tu cuenta por el tiempo que desees. Eres libre de cerrarla cuando gustes. El cierre de la cuenta de forma voluntaria implicara la perdida de las monedas obtenidas por el usuario hasta dicho momento.

Así mismo, FDEX tiene el derecho de suspender el uso de tu cuenta o cerrarla de forma definitiva. La suspensión se realizará en el caso de que exista presunciones de incumplimiento de tus deberes u obligaciones contenidas los T&C o en la LEY, o la presunción de realización de actos indebidos o ilegales con tu cuenta. El cierre de forma definitiva procederá en caso de la confirmación de las presunciones que llevaron a la suspensión de tu cuenta o la confirmación directa por parte de FDEX de actos indebidos o ilegales realizadas por ti. El cierre de la cuenta implicara la perdida de las monedas obtenidas por el USUARIO.

VI. DE TUS DEBERES Y OBLIGACIONES

Al aceptar los T&C, al registrarte en nuestra WEB, al usar nuestra WEB o al crear tu perfil, te comprometes legalmente a cumplir y respetar lo siguiente:

  1. Cumplir y respetar estos T&C.
  2. Incorporar en tu cuenta sólo la información que te pertenece y sea verdadera.
  3. Hacer un uso responsable de la WEB, de tu cuenta y de los BENEFICIOS. Está prohibido utilizarlos para fines ilegales o indebidos.
  4. NO copiar, reproducir, apropiarse, utilizar o explotar económicamente de manera total o parcial, en cualquier jurisdicción y en cualquier momento y frente a cualquiera de manera directa o indirecta o través de tercero, cualquier y todo elemento o información, contenido, propiedad intelectual, propiedad industrial, derechos de autor, signos distintivos, patentes, diseños industriales, modelos de utilidad, software, heurísticas, algoritmos, modelo o estrategia de negocio, cartera de clientes y, en general, cualquier elemento que corresponda, pertenezca, forme parte o esté relacionado con la WEB o con FDEX.
  5. Informarnos de cualquier situación que pueda poner en riesgo o peligro a ti, a tus DATOS PERSONALES, a la WEB o a alguna de las empresas que conocen tu información a través de la WEB. Debes hacerlo de manera inmediata y en cuanto lo sepas, mandando un correo a hola@solviapp.com
  6. Publicar problemas para obtener la solución, siempre y cuando lo requieras. Y apoyar a tu comunidad con la resolución del mismo.
  7. Informarnos de inmediato de cualquier situación que consideres que es un maltrato, amenaza, daño, perjuicio o amenaza de maltrato, daño o perjuicio contra ti por parte de las USUARIOS, al correo hola@solviapp.com FDEX está comprometida a realizar sus mayores esfuerzos para evitar o procurar remediar esta situación. Sin embargo, debes entender que FDEX no se responsabiliza por la conducta o actuación de los USUARIOS de ninguna manera.
  8. Revisar tu cuenta por lo menos una vez al mes, leyendo todos los problemas publicados para resolver uno de ellos, siempre y cuando el usuario haya realizado la prueba virtual para subir de nivel y comunicaciones que te enviemos. Estos avisos son importantes.
  9. Leer todos los avisos que por correo electrónico te enviemos.
  10. Las monedas virtuales no pueden ser monetizadas, tienen la finalidad de ser utilizadas para competir por premios.
  11. En caso la solución del problema resuelto se reporte como incorrecto, será evaluado por el comité académico para que puedan corroborarlo, si es así, se le reembolsará las monedas brindadas, de lo contrario, no.
VII. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

FDEX sólo será responsable de los defectos en el funcionamiento o idoneidad de la WEB propias de la misma; por descuido en la prestación de los BENEFICIOS exclusivamente por conductas negligentes o dolosas de FDEX, sin perjuicio de lo previsto por las disposiciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor en materia de responsabilidad civil y/o administrativa, en caso sea aplicable.

FDEX NO será responsable, contractualmente ni extracontractualmente, de los daños y perjuicios contra personas, bienes ni interés moral o patrimonial, derivados de los siguientes hechos:

a) Por hechos y actos ilícitos de terceros contra la WEB, aplicaciones, los sistemas informáticos, software y páginas web de FDEX. Por ejemplo, hackeos o intrusión ilegal o no autorizada.

b) Por el tratamiento de tus DATOS PERSONALES por las EMPRESAS que no hayan sido expresamente autorizados por nosotros, en virtud al consentimiento que nos darás para tratar tus DATOS PERSONALES.

c) Por la interrupción de tu cuenta, la WEB o de los BENEFICIOS, derivados de la acción u omisión de terceros proveedores de servicios o prestaciones para la WEB.

d) Por el insuficiente, inadecuado o mal funcionamiento de las aplicaciones, páginas webs y en general, servicios tecnológicos que se encuentran fuera del control de FDEX.

e) Suspensión de funcionamiento de servidores informáticos propios y de terceros.

f) Por los actos no autorizados y actos ilegales o ilícitos que realice el USUARIO.

g) Por cualquier daño o perjuicio que se produzca en los dispositivos informáticos del USUARIO (PC, laptops, tablets, teléfonos inteligentes y cualquier dispositivo a través del cual accedas a la WEB o uses los BENEFICIOS.

h) Por conductas indebidas, ilícitas, maltratos, daños o perjuicios o cualquier forma de afectación de cualquier naturaleza que realicen las EMPRESAS con los USUARIOS.


Sin perjuicio de ello, si ocurriera algún caso en el cual FDEX sea considerado responsable, sólo seremos responsables por daños y perjuicios que resulten reclamables conforme a LEY hasta por la suma de USD 1,000.00 (Mil y 00/100 Dólares de los Estados Unidos de Norteamérica).

Nuestra responsabilidad debe ser declarada mediante decisión firme y consentida bajo la competencia jurisdiccional que se describe en la sección de SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS que aparece posteriormente. Por lo tanto, mediante esta cláusula, el USUARIO renuncia expresamente a cualquier pretensión o percepción de resarcimientos por montos mayores.

VIII. VIGENCIA DEL T&C

Los T&C estarán vigentes entre nosotros desde que los aceptas hasta que se cierra tu cuenta por decisión tuya o por la nuestra.

Los T&C podrán modificarse de cuando en cuando. Si hubiese necesidad de modificarlas, te avisaremos con una anticipación no menor de 30 días antes de que entren en vigencia, ya sea mediante un correo electrónico o mediante un anuncio en la WEB que recibirás cuando ingreses a tu perfil. Eres libre de aceptar o no aceptar las modificaciones. Sin embargo, dependiendo de la naturaleza de las modificaciones, es posible que el no aceptarlas imposibiliten la continuidad de nuestra relación y de brindarte los BENEFICIOS, por lo que en ese caso tendríamos que cerrar tu cuenta, sin que ello implique o genere responsabilidad alguna para FDEX.

IX. CESIÓN

FDEX podrá ceder sus derechos, obligaciones y posición en los T&C a terceros en cualquier momento, de forma total o parcial. Esto significa que otra empresa distinta a nosotros podrá asumir nuestro papel. En caso de que hagamos esto, te lo informaremos en un plazo que no superará los diez (10) días hábiles de producida la cesión. No necesitaremos tu autorización para esto.

XIII. IDIOMA, DOMICILIO, LEY APLICABLE, Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Todo lo concerniente a estos T&C se regirá y desarrollará en idioma español y únicamente en español. Esto incluye tanto las comunicaciones como la solución de controversias.

Al aceptar los T&C, aceptas que se regularán por la LEY, que el domicilio a través del cual nos comunicaremos contigo es el que aparece en tu DNI, y que cualquier controversia que tengamos la resolveremos pacíficamente, en primer lugar, y, si no se puede resolver, a través de arbitraje de Derecho, mediante un Árbitro Único y bajo los reglamentos y normas del Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Lima. El laudo deberá emitirse en un plazo máximo de 365 días.

Si deseas variar tu domicilio, deberás hacerlo mediante una comunicación escrita dirigida AL domicilio de FDEX. Se entenderá modificado tu domicilio al décimo día en que hayamos recibido dicha comunicación.

El domicilio de FDEX es el que aparece en la definición FDEX en el GLOSARIO. Podremos cambiarlo mediante una actualización de los T&C debidamente comunicado a ti a través de un aviso a tu correo, enviado a través de tu cuenta en la WEB o de manera escrita, a decisión de FDEX. El cambio surtirá efecto al décimo día de comunicado.

Ciudad de Lima, Perú.